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【SMIグループ6月25日更新】新型コロナウィルス対応ガイドライン


 

こちらでは、お客様に安心してご滞在頂くために、

新型コロナウィルス感染防止のための弊社での衛生管理に関してお知らせ致します。

下記をまとめた資料もご用意致しましたのでご活用下さい。

 ※資料はこちらからダウンロード頂けます(SMIガイドライン

 

①職場および従業員に関しての感染症予防策について

弊社では、自粛規制に伴い各地にてセキュリティ管理対策を立て、リモートワークを導入しております。

また下記事項を徹底しております。

・手洗い・アルコール消毒の徹底

・職場での対人距離

・来訪者管理

・消毒液の常備

・従業員の健康管理(出勤時の検温、入室時の記録など)

・社員が感染した場合の連絡体制の設定

・不要不急の混雑場所への出入りを禁止

 

 

②新型コロナウィルス感染症に関する情報の収集と配信について

弊社では毎週オンラインミーティングを行い、日本・海外支店にて情報共有を行っています。

各地にて情報収集に努めるとともに、新型コロナ関連情報の配信を以下より行っておりますので、

是非ともご活用下さい。

・月1のメールマガジンの配信

・ホームページからの随時配信

※登録をご希望の方はtyo@smi-travel.co.jpまでご連絡ください。

 

 

③お客様の受け入れについて

 

移動中に関して

 * 弊社での対応

 ・ガイドとドライバーの検温および健康管理を1日2度行います

 ・車内の換気をご乗車前、下車後に十分に行います

 ・車内の消毒をご乗車前、下車後に十分に行います

 ・ガイド・ドライバーはマスクを着用いたします

 ・荷物を積み込む前に消毒をさせていただきます。
  ご希望がございましたら、ご自身にて車内へ積み込みをお願い致します。

 ・ご乗車前に体温測定と健康の問診を行わせていただきます

 ・各ガイドが消毒液を携帯しております

 ・万一行程内で感染者が出た際に迅速に通知が出来るよう

  滞在中連絡がつくお電話番号を記入させていただきます

 

 *お客様へのお願い

 ・マスクの着用

 ・検温及び、お名前と連絡先の記入

 ・消毒剤のご利用

 ・お荷物の各自での積み込み

 ・座席は間隔を空けての乗車

上記事項へのご協力、ご理解のほど宜しくお願い致します

 

下車観光時に関して

 *弊社での対応

 ・ガイドは距離を保った状態で説明いたします

 ・カメラでの撮影のお手伝いは控えさせていただきます

 ・混雑が予測される観光場所は状況をみて変更をさせていただきます

 

 *お客様へのお願い

 ・他のお客様との距離を保っての観光にご協力お願い致します

 

レストランに関して

 *弊社での対応

 ・ガイドラインに沿った衛生管理がされているレストランを事前確認し、お手配させていただきます

 ・お鍋料理はグループ毎での手配をいたします

 ・大皿料理には取り箸をご利用いただきます

 

ホテルに関して

 *弊社での対応

 ・各地のガイドラインに沿った衛生管理がされているホテルを事前確認し、お手配させていただきます

 ・徐々にホテルにてビュッフェの提供が開始されはじめておりますが、

  安全対策の確認を行い、随時情報を配信させていただきます

 ※ルームサービスでのご提供をご希望の場合は、追加代金対象で相談可能です

 

**現在各ホテルでは利用施設の利用制限が行われておりますが、随時情報を配信させていただきます

 

*各国の新型コロナウィルス関連情報

*下記をクリック頂くと各国の情報にアクセス可能です。

ミャンマー新型コロナウィルス関連情報

タイ新型コロナウィルス関連情報

マレーシア新型コロナウィルス関連情報

インドネシア新型コロナウィルス関連情報

台湾新型コロナウィルス関連情報

シンガポール新型コロナウィルス関連情報

カンボジア新型コロナウィルス関連情報

ベトナム新型コロナウィルス関連情報

 

 

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